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Assistência Auto Master

Assistência Auto Master

  • Socorro mecânico
  • Reboque, chaveiro e troca de pneus
  • Além de limite maior de acionamento em todos os outros benefícios do Auto Classic!

 

Ao adquirir uma Assistência Auto Master com a qualidade e excelência Europ Assistance, você terá acesso aos serviços que atribuirão muito mais tranquilidade e conforto ao seu dia a dia. 

Socorro Mecânico

O serviço de Socorro Mecânico será prestado no caso de pane elétrica ou mecânica, que impeça o veículo de se locomover por meios próprios. A Assistência Auto Master providenciará o envio de um prestador credenciado para reparar paliativamente o veículo.

Reboque

Caso ocorra pane ou acidente que impeça o veículo de se locomover por meios próprios, a Assistência Auto Master providenciará o reboque do veículo para o destino que você desejar, dentro dos limites do plano contratado.

Chaveiro

Caso a chave fique trancada no interior do veículo, ou ocorra perda, roubo ou quebra da chave do veículo na ignição ou porta do automóvel, a Assistência Auto Master providenciará um prestador credenciado para serviços de chaveiro.

Auxílio Pane Seca

Caso ocorra pane do veículo por falta de combustível, a Assistência Auto Master providenciará o envio de um  prestador credenciado para que o automóvel seja removido até o posto de abastecimento mais próximo do local onde estiver.

Troca de Pneus

Em caso de danos aos pneus do veículo, a Assistência Auto Master providenciará um profissional para a solução do problema, podendo ser troca pelo pneu sobressalente, ou o reboque do veículo até um estabelecimento capaz de consertar o dano.

Auxílio a Veículos Impedidos de Locomoção

Caso o veículo esteja impossibilitado de se locomover por meios próprios, a mais de 100 quilômetros do local de seu domicílio, e não podendo ser reparado dentro de 1 dia útil a partir de sua entrada no Ponto Assistencial via Central de Atendimento, a Europ Assistance providenciará serviços de:

  • Retorno dos Passageiros,
  • Prosseguimento de Viagem,
  • Hospedagem dos Passageiros,
  • Transporte para Retirada do Veículo após Reparação,
  • Envio de Mensagens Urgentes.

 

Remoção Médica

A Europ Assistance providenciará a remoção do(s) usuário(s) para o estabelecimento hospitalar mais próximo caso:

  • Seja vítima de acidente que o impossibilite de seguir viagem já iniciada, e tal acidente tenha sido notificado à Central de Atendimento Europ Assistance,
  • Tenha recebido os primeiros socorros que o caso exigir,
  • Receba recomendações de remoção dos médicos que o atendeu para evitar maior risco à sua saúde,
  • Receba autorização da equipe médica indicada pela Europ Assistance para a remoção, consideradas as circunstâncias do caso.

 

Traslado de Corpo

Em caso de falecimento do usuário ou de qualquer passageiro do veículo em acidente envolvendo o veículo, a Assistência Auto Master providenciará o traslado do(s) corpo(s) até a cidade de domicílio.

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