Europ Assistance lança duas novas ferramentas ao mercado de seguros
Revista Apólice

11 de setembro de 2007

A Europ Assistance, empresa especializada em serviços de assistência 24 horas, oferece ao mercado de seguros duas novas ferramentas para estreitar o relacionamento com seus clientes. Voltada aos corretores de seguro a “Sentinela” é uma ferramenta que informa ao profissional, via e-mail, toda vez que o segurado solicitar algum serviço de assistência 24 horas. Assim, o corretor pode ficar bem informado sobre o seu cliente e estreitar o relacionamento, auxiliando na fidelização do segurado. A segunda novidade, no serviço de reboque prestado pela Europ Assistance, é o SMS (Short Message Service). Neste caso, toda vez que o segurador fizer o chamado ele receberá, em seu celular, via SMS, a informação da previsão de chegada, nome e placa do prestador que irá atendê-lo.

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